Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Genel Koşullar

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Web sitesi Elif Soydan Seramik Atölyesi tarafından işletilmektedir. Atölye, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kapsamı

Elif Soydan Seramik Atölyesi aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• El yapımı seramik eser üretimi ve özel sipariş
• Çıraklık programları (Keşif, Klasik, Usta Yolu)
• Atölye ziyaretleri (randevuyla)
• Koleksiyon satışı

Tüm hizmetler İzmir Alsancak'taki fiziksel atölyede gerçekleştirilir. Web sitesi üzerinden doğrudan satış yapılmamaktadır; tüm siparişler iletişim formu veya telefon aracılığıyla alınır.

3. Özel Sipariş Koşulları

3.1 Sipariş Süreci

Özel siparişler ilk görüşme, eskiz onayı, üretim, pişirim ve teslim aşamalarından oluşur. Ortalama teslim süresi 3-5 haftadır. Karmaşık veya büyük boyutlu eserlerde süre 6-8 haftaya uzayabilir.

3.2 Fiyatlandırma

Fiyatlar eserin boyutu, tekniği, sır türü ve karmaşıklığına göre belirlenir. Web sitesinde belirtilen fiyatlar 2026 yılı örnek fiyatlarıdır ve KDV dahildir. Kesin fiyat, eskiz onayı aşamasında yazılı olarak bildirilir.

3.3 Ödeme

Sipariş onayı sırasında toplam tutarın %40'ı depozit olarak alınır. Kalan tutar, eser teslim edilirken ödenir. Nakit, banka havalesi/EFT ve kredi kartı kabul edilmektedir.

4. İptal ve İade Politikası

4.1 Özel Sipariş İptali

El yapımı seramik eserlerin doğası gereği, üretim sürecine başlandıktan sonra iade yapılamamaktadır. İptal koşulları sipariş tarihine göre belirlenir:

4.2 Mücbir Sebepler

Sağlık sorunları, doğal afetler veya olağanüstü durumlar nedeniyle iptal talepleri ücretsiz erteleme hakkı kapsamında değerlendirilir. Belgelendirme gerekebilir.

4.3 Çıraklık Programı İptali

Çıraklık programlarında ilk 2 hafta içinde yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın %80'i iade edilir. 2 haftadan sonra yapılan iptallerde kalan seans hakları devredilemez ve iade yapılmaz.

5. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerik (metin, fotoğraf, tasarım, logo) Elif Soydan Seramik Atölyesi'ne aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır. Eser fotoğraflarının basın ve medya amaçlı kullanımı için önceden yazılı izin alınmalıdır.

6. Sorumluluk Sınırları

Seramik eserlerin doğası gereği her parça birbirinden farklıdır. Sır renkleri, dokusu ve formu eskiz ile birebir aynı olmayabilir; bu, el yapımı üretimin karakteristik özelliğidir ve kusur sayılmaz. Kargo ile gönderilen eserlerde kırılma durumunda sigorta kapsamında yeniden üretim yapılır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle karşılıklı görüşme ve uzlaşma yolunu tercih eder.

8. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: [email protected]